FAQ – Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden deine Bestellung in der Regel bereits am nächsten Werktag. Die genaue Lieferzeit hängt anschließend vom Versanddienstleister und der gewählten Versandart ab.

Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 200 € versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sind eure Produkte original?
Ja. Bei SammelSpot erhältst du ausschließlich Originalware.

Wie werden meine Sammelkarten verpackt?
Wir verpacken deine Bestellung sorgfältig und sicher, damit deine Karten und Produkte bestmöglich geschützt bei dir ankommen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder widerrufen?
Informationen zum Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Wenn du Fragen zu einer Bestellung hast, schreib uns am besten so früh wie möglich über unsere Kontaktseite.

Wie kann ich SammelSpot kontaktieren?
Am einfachsten erreichst du uns über unsere Kontaktseite. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Wo finde ich euch noch?
Du findest SammelSpot auch auf unseren Social-Media-Kanälen und regelmäßig live auf TikTok, wo wir Packs öffnen und Neuheiten zeigen.